Aviso de Privacidad

Quién es responsable de tus datos. SIMIA TRADE COMPANY S.A. de C.V. (en adelante, "SIMIA"), que opera la tienda My Shop, próximamente Jinli Shop, con domicilio en Calle Manuel Dublán 311, interior 1, Col. Periodistas, C.P. 42060, Pachuca de Soto, Hidalgo. Contacto: simiatc2020@gmail.com.

Qué datos usamos.

• Registro de clientes: nombre, correo electrónico, teléfono y fecha de cumpleaños.
• WhatsApp: nombre o nombre de perfil, teléfono, contenido de tus mensajes, archivos o ubicación que decidas enviarnos y datos de tus consultas y compras.
• Tienda en línea: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega y datos de tus pedidos. Los pagos se procesan a través de los proveedores de pago disponibles.
• Facturación: nombre o razón social, RFC, domicilio fiscal, régimen fiscal, uso del comprobante y correo electrónico.
• Cámaras en tienda: tu imagen y voz, porque nuestro sistema graba video y audio.

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no enviarlos por WhatsApp.

Para qué los usamos.

Finalidades necesarias: responder tus preguntas; informarte sobre productos, precios y disponibilidad; atender tus compras, entregas y aclaraciones; emitir tus comprobantes fiscales y cumplir nuestras obligaciones fiscales; canalizar tu conversación con nuestro personal; mantener la seguridad de la tienda y el buen funcionamiento del servicio.

Finalidades adicionales: enviarte promociones, publicidad y felicitaciones o beneficios de cumpleaños. Estas finalidades no son necesarias para atender tus compras. Puedes rechazarlas al registrarte o en cualquier momento escribiendo a simiatc2020@gmail.com. Rechazarlas no afecta tus compras.

Atención con inteligencia artificial. Parte de la atención por WhatsApp puede estar a cargo de un asistente automático. Puedes pedir hablar con una persona en cualquier momento.

Cámaras de seguridad. Las usamos por seguridad y para atender aclaraciones. Las grabaciones se conservan 30 días, salvo que debamos guardarlas por más tiempo para resolver una aclaración o atender un requerimiento legal. Solo personal autorizado tiene acceso.

Con quién trabajamos. No vendemos tus datos. Para operar, nos apoyamos en proveedores que los tratan por nuestra cuenta, algunos con servidores fuera de México: mensajería y publicidad (Meta), inteligencia artificial (Anthropic), alojamiento y base de datos (Railway y Supabase), gestión de clientes, inventario y tienda (Odoo), paquetería para entregar tus pedidos y proveedores de pago para procesarlos. Los datos fiscales se comparten con las autoridades fiscales y los proveedores de facturación cuando es necesario para cumplir con estas obligaciones. Solo compartiremos tus datos con otros terceros cuando la ley lo permita o lo exija, o con tu consentimiento cuando se requiera.

Tus derechos. Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, revocar tu consentimiento o limitar su uso. Escribe a simiatc2020@gmail.com indicando tu nombre, tu teléfono, lo que solicitas y un medio para responderte. Podremos pedirte que acredites tu identidad. Te responderemos dentro de los plazos que marca la ley.

Cuánto tiempo los conservamos. Salvo lo indicado para las cámaras, solo el tiempo necesario para las finalidades de este aviso y para cumplir nuestras obligaciones legales.

Cambios. Publicaremos cualquier cambio a este aviso en esta página.

Última actualización: 2 de noviembre de 2026.